Política de Privacidade
Na Komira, entendemos a importância da privacidade e da proteção dos dados dos nossos usuários. Comprometemo-nos a manter a integridade das informações que coletamos enquanto oferecemos conteúdos educativos valiosos sobre Planeamento de Reforma. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados.
Como e que dados são coletados
Komira coleta dados de forma voluntária através de formulários de contato e inscrições para newsletters. Esses dados ajudam-nos a personalizar a experiência do usuário e a fornecer conteúdos relevantes nas áreas de Guias de Planeamento de Reforma, Relatórios de Pesquisa sobre Investimentos, Metodologias de Diversificação de Portfólio e Análises de Gestão de Risco.
Adicionalmente, também coletamos dados técnicos e de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e tempo gasto no nosso site. Essas informações nos permitem entender melhor como os usuários interagem com nosso conteúdo e melhorar continuamente a experiência oferecida.
"A Komira está comprometida em manter a integridade e a segurança das informações dos nossos usuários."
Finalidade e uso dos dados
Os dados coletados pela Komira são utilizados para diversas finalidades que visam melhorar a experiência do usuário e garantir a segurança da nossa plataforma.
- Personalização editorial. Utilizamos dados para adaptar nossos conteúdos e recomendações às suas preferências.
- Comunicação direta. Os dados nos permitem contatar os usuários diretamente com atualizações e informações relevantes.
- Melhoria analítica. Analisamos os dados para aperfeiçoar nossos relatórios e metodologias de diversificação de portfólio.
- Segurança da plataforma. Os dados ajudam a proteger nosso site e a garantir uma navegação segura para todos os usuários.
Serviços de terceiros (Google)
A Komira utiliza o Google Analytics 4 (GA4) para coletar dados sobre o comportamento do usuário em nosso site. O GA4 coleta informações de forma anonimizada, incluindo endereços IP, para realizar análises comportamentais que nos ajudam a entender melhor as preferências dos nossos usuários. Os dados coletados são utilizados apenas para fins de melhoria de conteúdo e não são compartilhados com terceiros.
Além disso, utilizamos o Google Ads para rastreamento de conversões e remarketing. O Google pode receber dados sobre suas interações com nosso site, permitindo-nos direcionar anúncios relevantes. Os usuários podem optar por não participar desses serviços através das configurações de privacidade do Google.
Direitos dos usuários ao abrigo da Lei de Proteção de Dados Pessoais
A Komira respeita os direitos dos usuários estabelecidos na Lei n.º 67/98, de 26 de outubro, que regula a proteção de dados pessoais em Portugal. Os usuários têm o direito de acessar, retificar, apagar, restringir e se opor ao tratamento de seus dados pessoais.
- Acesso. Os usuários têm o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre eles.
- Retificação. Os usuários podem solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
- Eliminação/CANCELAMENTO. Os usuários têm o direito de solicitar a eliminação de seus dados pessoais, desde que não estejam mais em uso.
- Restrição. Os usuários podem solicitar a restrição do tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
- Oposição. Os usuários têm o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing.
"A Komira compromete-se a responder a todos os pedidos de direitos dos usuários dentro de um prazo de 10 dias úteis."
Segurança e retenção de dados
A segurança dos dados é uma prioridade para a Komira. Implementamos tecnologias de criptografia SSL para proteger as informações transmitidas em nosso site. Adicionalmente, mantemos um rigoroso protocolo de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado.
Os dados coletados através de formulários serão retidos por um período de 24 meses, enquanto os dados analíticos serão mantidos de acordo com a política de retenção do Google.
Contato e atualizações da política
Para quaisquer dúvidas sobre a coleta e o uso dos seus dados, os usuários podem entrar em contato com a Komira através do e-mail [email protected] ou pelo endereço Rua das Portas de Santo Antão 30, 1150-268 Lisboa, Portugal. Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer questões relacionadas à sua privacidade.
As atualizações a esta política de privacidade serão comunicadas através do nosso site e enviadas por e-mail aos usuários, garantindo que todos estejam informados sobre quaisquer mudanças relevantes.
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